Kundeservice

FAQ - TING DU KANSKJE LURER PÅ

Levering og frakt

Når får jeg varene mine?

Hva koster frakten?

Hva skjer om varene blir forsinket?

Hva betyr "bestillingsvare"?

Hva betyr "rester"?

Hvor er mønsteret mitt?

Kan jeg få en utskrift av mønsteret mitt?

Kan sendingene fra Strikkemani spores?

Jeg er ikke komfortabel med at garnet leveres i postkassen min. Kan jeg unngå det?

Jeg bor like i nærheten av dere, men pakken min er sendt til Lørenskog. Hva skjer?

Retur og reklamasjon

Din undersøkelsesplikt: Hva må jeg sjekke når jeg mottar varene mine?

Hva betyr 365-dagers returrett på garn?

Hva om det er feil eller mangler ved varen jeg mottar?

Hva skjer om jeg angrer på kjøpet mitt?

Hvordan sender jeg garn i retur?

Når får jeg pengene mine tilbake?

Betaling

Hvilke betalingsmuligheter tilbyr Strikkemani.no

Tilbyr dere delbetaling?

Personvern

Hvordan behandler dere mine personopplysninger?

Om Strikkemani.no

Hvordan kan jeg kontakte Strikkemani.no?

Hvem er vi og hvor er vi plassert geografisk?