Retningslinjer for angrerett

RETUR AV VARER
Hos oss har du 365 dagers full angrerett på garn!

365-dagers angrerett for garn gjelder kun ved salg direkte til deg som forbruker. Dersom du benytter garnet i næringssammenheng (videresalg eller bearbeiding for videresalg), gjelder ikke angreretten.

Forutsetningen for alle returer er at banderolen (magebåndet) er like hel, at innfargingskoden er fra vårt lager, og at nøstet er uåpnet.

Vær oppmerksom på at denne utvidede garantien kun gjelder for garn, ikke tilbehør som f.eks. pinner. Du får heller ikke refundert frakt, fakturagebyrer, digitalt leverte mønster eller tjenester som f.eks. papirutskrifter e.l.

Det er også en forutsetning at garnet ikke er tilsmusset, ødelagt eller har lukt, for eksempel av røyk eller mat.

Du må selv betale returfrakten.

Vær også oppmerksom på at når du kjøper et av våre pakketilbud er hele pakken å oppfatte som en enkeltvare. Ved retur i henhold til denne utvidede garantien må derfor alt garnet som inngår i pakken sendes tilbake, ikke bare deler av garnet.

For alle varer gjelder angrefristlovens bestemmelser. Vår 365-dagers angrerett begrenser ikke på noen måte dine rettigheter i henhold til angrefristlov eller andre norske lover, men kommer som et tillegg til hva du ellers har krav på.

Vær oppmerksom på at det er 14 dagers angrefrist i henhold til loven og at angreretten ikke gjelder når bestillingsbeløpet er under 300 kroner inklusiv frakt og evt. gebyrer.

HVORDAN SENDER JEG VARER TILBAKE?
Garnet returneres til vårt lager:

Strikkemani AS
Postboks 1
4368 Varhaug

Du må selv betale returfrakten. Om du ønsker kan du kjøpe returfrakt gjennom vår avtale med posten her.

NÅR FÅR JEG MINE PENGER TILBAKE?
Vi refundere pengene senest innen 14 dager fra vi har mottatt avtalte varer i retur. Pengene returneres via det betalingsmiddelet du benyttet da du betalte for ordren.